CMAROX CLUB

HƯỚNG DẪN CHO THÀNH VIÊN CLB CMAROX

I. QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ KÍCH HOẠT THẺ VIP

Để kích hoạt thẻ VIP của CMAROX CLUB, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1 – Liên hệ đăng ký kích hoạt thẻ: Quét mã QR trên thẻ VIP hoặc gọi ngay đến Hotline/ Zalo 0903 894 200 để được nhân viên hỗ trợ đăng ký kích hoạt thẻ VIP.
  • Bước 2 – Cung cấp thông tin thẻ: Chụp và gửi hình ảnh thẻ VIP, đặc biệt phần ID thẻ, để tiến hành đăng ký.
  • Bước 3 – Thông tin cần bổ sung: Để hoàn tất quy trình kích hoạt, quý khách cần cung cấp thêm:
  1. Thông tin mua hàng
  2. Ảnh chụp mặt trướcmặt sau của căn cước công dân (CCCD).
  3. Hình chụp chân dung rõ nét.
  4. Thông tin nhận quà: Bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận quà

** Lưu ý quan trọng:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
    Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo quá trình hỗ trợ diễn ra thuận lợi, tránh các gián đoạn không mong muốn.

II. CHÍNH SÁCH QUÀ TẶNG

  • Quý khách sẽ nhận được quà tặng tương ứng với sản phẩm đã mua. CSC Việt Nam không áp dụng đổi quà sang sản phẩm khác dưới bất kỳ hình thức nào.

III. CÁCH THỨC NHẬN QUÀ ĐỊNH KỲ

  • Trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh: Quà tặng sẽ được giao đến địa chỉ đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi kích hoạt thẻ thành công.
  • Ngoài khu vực Tp. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào lịch trình giao nhận của bưu cục tại địa phương.

IV. HƯỚNG DẪN TRA CỨU QUYỀN LỢI

  • Để cập nhật thông tin ưu đãi, hạn sử dụng thẻ VIP và các chương trình khuyến mãi, thành viên có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline/ Zalo chính thức của CLB CMAROX.

V. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG THẺ VIP

Thẻ VIP được cấp riêng cho từng cá nhân và chỉ dành cho chủ thẻ đã đăng ký kích hoạt.

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách, vui lòng không:

Sử dụng thẻ thay cho người khác.

Chuyển nhượng thẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Nhận quà định kỳ thay mặt cho chủ thẻ.

THỜI HẠN SỬ DỤNG THẺ VIP

  • Thẻ VIP có thời hạn 1 năm kể từ ngày mua đơn hàng đầu tiên.
  • Để tiếp tục duy trì quyền lợi thẻ VIP, quý khách cần thực hiện mua đơn hàng tương tự để gia hạn thẻ.
  • Nếu sau 30 ngày kể từ ngày thẻ hết hạn mà không có đơn hàng gia hạn, CSC Việt Nam sẽ tiến hành hủy thẻ (bộ phận CSKH sẽ thông báo trước với Quý khách).

Mọi trường hợp sử dụng thẻ không đúng quy định hoặc phát sinh ngoài quy chế sẽ không được hỗ trợ. Quý khách vui lòng tuân thủ các điều khoản này để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất khi tham gia CLB CMAROX.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoặc thời gian giao nhận quà, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ qua các kênh sau:

Chúng tôi trân trọng sự hợp tác và đồng hành của quý khách!

Hãy tham gia ngay Câu Lạc Bộ CMAROX | CMAROX CLUB để nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn định kỳ!